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Qualidade na Prestacao de Servicos: Agregando Valo
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Qualidade na Prestacao de Servicos: Agregando Valo

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Descrição
As novas tecnologias e as mudanças no hábito de consumo que ocorreram nas últimas décadas transformaram o conceito de qualidade na prestação de serviços, tornando o consumidor cada vez mais exigente quanto às suas escolhas de compra. A qualidade é certame

Informações sobre o Livro

Título do livro : Qualidade na prestação de serviços
Subtítulo do livro : Agregando valor as organizações
Autor : Magalhães, Marcos Felipe
Idioma : Português
Editora do livro : Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Capa do livro : Mole
Ano de publicação : 2018
Quantidade de páginas : 200
Altura : 230 mm
Largura : 130 mm
Peso : 460 g
Data de publicação : 15-02-2018
Gênero do livro : Administração


Características:

Título do livro: Qualidade na prestação de serviços
Subtítulo do livro: Agregando valor as organizações
Autor: Magalhães, Marcos Felipe
Idioma: Português
Editora do livro: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Capa do livro: Mole
Ano de publicação: 2018
Quantidade de páginas: 200
Altura: 230 mm
Largura: 130 mm
Peso: 460 g
Data de publicação: 15-02-2018
Gênero do livro: Administração